Saavutettavuuskirjasto Celia järjestää webinaareja Celian verkkopalvelujen käytöstä vuonna 2025. Webinaareja on sekä suomeksi että ruotsiksi keväällä ja syksyllä. Webinaarissa tutustutaan Celianet-verkkopalvelun ja Pratsam Reader -sovelluksen käyttöönottoon ja ominaisuuksiin. Katso webinaarin diat (pdf)
Saavutettavuuskirjasto Celia järjestää webinaareja Celian verkkopalvelujen käytöstä vuonna 2025. Webinaareja on sekä suomeksi että ruotsiksi keväällä ja syksyllä. Webinaarissa tutustutaan Celianet-verkkopalvelun ja Pratsam Reader -sovelluksen käyttöönottoon ja ominaisuuksiin. Katso webinaarin diat (pdf)
Saavutettavuuskirjasto Celia järjestää webinaareja Celian verkkopalvelujen käytöstä vuonna 2025. Webinaareja on sekä suomeksi että ruotsiksi keväällä ja syksyllä. Webinaarissa tutustutaan Celianet-verkkopalvelun ja Pratsam Reader -sovelluksen käyttöönottoon ja ominaisuuksiin. Katso webinaarin diat (pdf)
Näillä etäkahveilla keskustellaan Lahden AKEn koordinoimasta, kirjastojen yhteisestä Vaikuttava kirjasto ‑kampanjasta. Kampanjan tavoitteena on lisätä päättäjien tietämystä yleisten kirjastojen palveluista sekä vuoropuhelua kirjastojen ja päättäjien välillä.
Tervetuloa mukaan jakamaan ideoita ja vaihtamaan kuulumisia! Miten teidän kirjastossanne on tavoitettu kuntapäättäjät? Millaisia tilaisuuksia kampanjan aikana on järjestetty, tai miten muuten materiaaleja on hyödynnetty?
Tässä koulutuksessa kuulet, mistä kirjaston vaikuttava viestintä koostuu ja miten erilaisten kohderyhmien huomio eri kanavilla kiinnitetään. Viestintäkouluttaja Piritta Seppälän johdolla saat ideoita, miten omassa kirjastossasi voidaan suunnitella ja toteuttaa viestintää, joka saa aikaan haluttuja toimenpiteitä esimerkiksi kuntien päätöksenteossa. Opit myös, miten viestejä muotoillaan eri kohderyhmille sopiviksi ja miten niitä muotoillaan vaikuttavalla tavalla eri kanaville.
AKE Porvoon legendaarinen ja järjestyksessään jo seitsemäs kirjastofillarointi poljetaan 21.-22.8.2025 reittiä Eduskunta-Espoo-Kirkkonummi-Siuntio. Tänä vuonna menossa on mukana myös yhteistyökumppanimme Lahden AKE.
Tervetuloa AKE-kirjastojen yhteisille kirjastonjohtajien etäkahveille!
Syksyn etäkahvit tarjoavat erilaisia näkökulmia asiakaspalvelun kehittämiseen kirjastoissa sekä vertaistukea esihenkilöille muutosten keskellä. Pohditaan yhdessä, millaisia mahdollisuuksia tilauudistukset tarjoavat palvelun uudistamiseen ja miten tiskin takaa palvelemisesta siirryttäisiin yhä jalkautuvampaan ja monikanavaisempaan palveluun. Millaisia ratkaisuja on kokeiltu, millaisia tunteita muutoksiin liittyy, ja miten tukea henkilöstöä muuttuvassa asiakaspalvelutyössä?
Tervetuloa AKE-kirjastojen yhteisille kirjastonjohtajien etäkahveille!
Syksyn etäkahvit tarjoavat erilaisia näkökulmia asiakaspalvelun kehittämiseen kirjastoissa sekä vertaistukea esihenkilöille muutosten keskellä. Pohditaan yhdessä, millaisia mahdollisuuksia tilauudistukset tarjoavat palvelun uudistamiseen ja miten tiskin takaa palvelemisesta siirryttäisiin yhä jalkautuvampaan ja monikanavaisempaan palveluun. Millaisia ratkaisuja on kokeiltu, millaisia tunteita muutoksiin liittyy, ja miten tukea henkilöstöä muuttuvassa asiakaspalvelutyössä?
PiKen oppimisvierailujen syksy vuonna 2025 alkaa, tervetuloa yhteisten junien kyytiin Pirkanmaalta ja Keski-Suomesta Helsinkiin! Tutustumme yhden päivän aikana valtakunnallisesti eri tavoin kirjastoja palvelevaan Eduskunnan kirjastoon sekä asiakaslähtöisyyteen Hämäläis-Osakunnan kirjastossa.
PiKen kohtaavan asiakastyön tarjottimen valinnainen osio Onnistu tiedonhaussa ja löydä lähteitä käsittelee kirjaston tiedonhaun ja kirjastoalan keskeisten tiedonlähteiden tuntemisen ohella keinoja pysyä ajan tasalla verkon muuttuvissa some- ja uutisvirroissa. Tarjottimen yhteiset opinnot ja muut valinnaiset osiot löydät kootusti Kohtaavan asiakastyön omalta sivulta.