Koulutus ja seminaarit

Kirjasaari: lapset 30.1.2024

Kirjasaari: lapset 30.1.2024

ti 9.00-15.30

Kirjasaari on kaikille avoin tapahtumasarja, jossa kirjastojen henkilökunta esittelee edellisen vuoden parhaimmat lasten, nuorten ja aikuisten aineistot. Mukana on joka vuosi myös vierailevia esiintyjiä.

Kirjasaari järjestetään 29.-31.1.2024 Oulussa, kulttuuritalo Valveella, Hallituskatu 7.

Päivien ohjelma striimataan Oulun kaupunginkirjaston YouTube-kanavalle.

Tervetuloa!

Kirjasaari: nuoret 29.1.2024

Kirjasaari: nuoret 29.1.2024

ma 9.30-15.45

Kirjasaari on kaikille avoin tapahtumasarja, jossa kirjastojen henkilökunta esittelee edellisen vuoden parhaimmat lasten, nuorten ja aikuisten aineistot. Mukana on joka vuosi myös vierailevia esiintyjiä.

Kirjasaari järjestetään 29.-31.1.2024 Oulussa, kulttuuritalo Valveella, Hallituskatu 7.

Päivien ohjelma striimataan Oulun kaupunginkirjaston YouTube-kanavalle.

Tervetuloa!

Faktat kohilleen -koulutuskokonaisuus

FAKTAT KOHILLEEN -koulutuskokonaisuus

 

Tule mukaan mielenkiintoiseen Faktat kohilleen -koulutuskokonaisuuteen, jonka Lapin, Oulun ja Vaasan AKE-kirjastot järjestävät yhdessä. Aiheet ovat hyvin ajankohtaisia tekoälystä algoritmeihin ja niiden vaikutuksesta meidän ajatteluun. Mihin kannattaa uskoa ja mihin ei? 

 

Voit osallistua koko sarjaan tai yksittäiseen koulutuskokonaisuuteen.

 

Osa 1: AI AI - Mitä tekoäly on? Tekoäly ja tiedon luotettavuus

Aika: ma 13.11.2023 klo 13–15

Timanttiset työkalut – teoriaa ja tarinoita kirjaston palveluiden kehittämisestä

STKS:n tutkijapalveluiden työryhmä järjestää webinaarin kirjaston palveluiden kehittämisestä. Tule kuulemaan miten muotoilla tuplatimanttinen palvelu kirjastossa, ja oppimaan lean-menetelmistä ja muotoiluajattelusta.

Ohjelma:

12.00–12.15 Tervetuloa ja päivän kulku

12.15.–13.00 Muotoiluajattelu uuden kehittämisessä

Satu Jumisko-Pyykkö, tutkijayliopettaja, Hämeen ammattikorkeakoulu

13.00–13.15 keskustelua

Asiakastyöryhmän aamukahvit – asiakkaiden kohtaaminen vaikuttamisen paikkana

Tervetuloa Kirjastoseuran asiakaspalvelutyöryhmän aamukahveille 12.1.2024 klo 9-10!

Aamukahvien aiheena on asiakkaiden kohtaaminen vaikuttamisen paikkana. Mitä merkitystä omalla asenteella on asiakaspalvelun toteutumiselle ja miltä asiakaspalvelu näyttää asiakkaan silmin? Säteileekö aspa-asenne ulospäin, kysytäänkö sinulta neuvoa julkisissa paikoissa myös vapaa-ajalla? Asiakaspalvelutyöryhmä kutsuu kaikki asiakkaiden kanssa kirjastoissa tekemisissä olevat yhteisille aamukahveille nostamaan esiin asiakaspalvelun tärkeyttä asiakkaan näkökulmasta.