Olisiko liikaa pyydetty, että siinä haku.helmeti.fi … Olisiko liikaa pyydetty, että siinä haku.helmeti.fi -virheellisessä virheilmoituksessa: "Varausta ei voi tehdä, koska nide on saatavilla." Voisi olla vaikka linkki sinne, missä sen varauksen VOI tehdä? "Varausta ei nyt voi tehdä haku.helmet.fi -sivustolla, pahoittelemme. Osoitteessa luettelo.helmet.fi voi varauksen tehdä jonoon." Se, että tämän tiedon joutuu etsimään jostain keskustelupalstalta on aika turhaa ajantuhlausta asiakkaille ja varmaan myös kirjastonhoitajille. Ja kiitos asiakaspalvelijoille, kun kerroitte tämän syyn. Reply
Olisiko liikaa pyydetty, että siinä haku.helmeti.fi -virheellisessä virheilmoituksessa:
"Varausta ei voi tehdä, koska nide on saatavilla."
Voisi olla vaikka linkki sinne, missä sen varauksen VOI tehdä?
"Varausta ei nyt voi tehdä haku.helmet.fi -sivustolla, pahoittelemme.
Osoitteessa luettelo.helmet.fi voi varauksen tehdä jonoon."
Se, että tämän tiedon joutuu etsimään jostain keskustelupalstalta on aika turhaa ajantuhlausta asiakkaille ja varmaan myös kirjastonhoitajille.
Ja kiitos asiakaspalvelijoille, kun kerroitte tämän syyn.