Miksi yrittäessäni varata kirjaa, klikkamalla Varaa, esiin ponnahtaakin teksti:
***
Proxy Error
The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request GET /patroninfo~S9*fin.
Reason: Error reading from remote server
***
?
Answer
Proxy error –ilmoituksia on viime aikoina tullut, kun on yritetty varata aineistoa Firefoxin kautta uutta HelMet-hakua (Encore) käyttäen. Ilmoitus on silloinkin tullut vain joitakin nimekkeitä varattaessa. Asiasta on lähetetty selvityspyyntö järjestelmän toimittajalle.
Varaus onnistuu Firefoxilla perinteistä HelMet-hakua käyttäen (linkki HelMetin etusivulla heti hakukentän alla). Muilla selaimilla varaus onnistuu sekä uuden että perinteisen HelMetin kautta.
Kommentit
Tätä virhettä ei ole korjattu vieläkään. Olisiko jo aika tehdä asialle jotain?
Helmet-järjestelmän vikatilanteista kannattaa lähettää palautetta Helmet-sivun kautta suoraan sen ylläpitäjille. Kysy kirjastonhoitajalta -palvelun on valtakunnallinen tietopalvelu, jossa yli 60 kirjaston työntekijät vastaavat asiakkaiden kysymyksiin ja paikalliset järjestelmäviat hoituvat hitaammin tätä kautta kuin suoraan. http://www.helmet.fi/, oranssi alapalkki neljäs linkki vie palaute-lomakkeeseen (http://www.lib.hel.fi/helmet-palaute/). Lähetin tämän palautteen sinne.
Toimitus
Add new comment