Miten onnistuu noutaa toisen puolesta hänen varaamiaan kirjoja . Hän lukee paljon, mutta liikkuu huonosti.

Helmet-kirjastossa toisen henkilön puolesta varauksen noutaminen on mahdollista joko valtakirjalla (suositeltu tapa) tai niin, että henkilö antaa käyttöösi kirjastokorttinsa ja sen tunnusluvun sekä tiedot noudettavasta varauksesta ja sen hyllypaikasta. On myös mahdollista lainata toisen henkilön varaama aineisto omalle kirjastokortille, mutta silloin on oltava mukana varausilmoitus (esim. tekstiviesti noudettavasta varauksesta) ja asioitava palvelupisteessä, jossa henkilökunta hoitaa lainauksen. Toisen henkilön varaamaa aineistoa ei pysty lainaamaan automaatilla.

Valtakirja

Kirjastokortti on henkilökohtainen, mutta voit asioida toisen henkilön puolesta, kun esität henkilön kirjastokortin ja valtakirjan sekä oman henkilötodistuksesi kirjaston asiakaspalvelussa. Valtakirja voi olla kertaluonteinen tai toistaiseksi voimassa oleva, ja siihen on yksilöitävä, minkä asian hoitamista varten se on annettu. Valtakirjalla ei voi teettää kirjastokorttia tai PIN-koodia.

Valtakirjan tulee sisältää seuraavat tiedot:

• valtuutetun nimi ja syntymäaika
• asia, jonka hoitamiseen se on annettu (esimerkiksi varauksen nouto, lainan uusiminen, kirjastomaksun maksaminen)
• valtuuttajan nimi, syntymäaika, päiväys ja allekirjoitus
• valtakirjan voimassaoloaika.

Varauksen voit noutaa toisen henkilön puolesta myös ilman valtakirjaa, kun esität varauksen saapumisilmoituksen. Silloin varaus lainataan sinun kirjastokortillesi.

Jos kirjastossa käyminen on jostain syystä hankalaa esimerkiksi liikuntavaikeuksien takia, voi hakea joustoasiakkuutta tai siirtyä kirjaston kotipalvelun asiakkaaksi. Niistä on lisätietoja alla olevassa linkissä (Joustoasiakkuus ja kotipalvelu)

Lähteet:

Kirjastokortti ja lainaaminen | helmet.fi

Joustoasiakkuus ja kotipalvelu | helmet.fi